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Informations & Disponibilités
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Téléphone
+33 3 26 82 15 95
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Email
info@cleorandivox.com
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Adresse
54 Rue Championnet, 59000 Lille, France
Délais de réponse
- Questions générales : réponse sous 24h en jours ouvrés
- Demandes urgentes : traitement prioritaire sous 4h
- Consultations techniques : rendez-vous dans les 48h
- Support client : assistance immédiate par téléphone
Formulaire de Contact
Procédures d'Escalade & Méthodes Préférées
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Premier contact - Email ou formulaire
Pour toute demande non urgente, privilégiez le formulaire ci-dessus ou un email à info@cleorandivox.com. Vous recevrez une confirmation automatique et une réponse personnalisée sous 24h ouvrées.
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Demandes urgentes - Contact téléphonique
Pour les situations nécessitant une intervention rapide, appelez directement au +33 3 26 82 15 95 pendant les heures d'ouverture. Un conseiller vous orientera immédiatement vers le bon interlocuteur.
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Situations complexes - Rendez-vous personnalisé
Les dossiers nécessitant une analyse approfondie sont traités en rendez-vous individuel. Nous organisons des sessions dédiées dans nos bureaux de Lille ou en visioconférence selon vos préférences.
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Escalade managériale - Direction client
Si votre demande n'a pas trouvé de résolution satisfaisante, elle sera automatiquement transmise à notre direction client qui vous contactera dans les 48h pour un suivi personnalisé et une solution adaptée.